Você criou a campanha, configurou tudo certinho e clicou em publicar. E agora?
Essa é a pergunta que recebo de praticamente todo empresário que acompanho depois das primeiras aulas. E a resposta é direta: o jogo não terminou quando você criou a campanha. Na verdade, ele só começou.
Tudo que construímos nas três aulas anteriores foi para você chegar até aqui com uma base sólida. Agora é hora de observar, analisar e otimizar. E é exatamente isso que vou te mostrar nessa última aula da série.
1. Comece analisando os Relatório de Termos de Pesquisa
Nos primeiros dias após publicar a campanha, a sua prioridade número um é acessar o relatório de termos de pesquisa todos os dias.
Esse relatório mostra todas as formas que as pessoas usaram para pesquisar no Google e ativar o seu anúncio.
É aqui que você vai confirmar se está atraindo o público certo ou se a campanha está indo para um caminho errado.
Eu acompanho esse relatório diariamente nos primeiros 15 dias de qualquer campanha nova que subo para os meus clientes. Mesmo que a campanha tenha poucas impressões no começo, já consigo identificar se o padrão de público está correto. Não espere a campanha gastar muito para fazer essa análise.
Se você perceber que está atraindo um público aleatório e fora do que esperava, existem dois motivos mais prováveis:
1. você errou na escolha da palavra-chave
2. ou usou correspondência ampla sem perceber.
Nos dois casos, a solução é voltar ao exercício da aula 2 e refazer o mapeamento.
2. O Que Fazer se a Campanha Tiver Poucas Impressões
Se a campanha está entregando pouquíssimas impressões, o problema quase sempre é o mesmo: o lance máximo de custo por clique que você definiu está abaixo do que o mercado exige.
Lembra que na aula 3 eu te mostrei como calcular o lance com base no planejador de palavras-chave?
Se a campanha está com impressões muito baixas, aumente esse valor gradualmente até a entrega melhorar.
O Google Ads funciona como um leilão. Você não precisa dar o maior lance para aparecer, mas precisa estar dentro de um intervalo competitivo.
3. As Duas Métricas que Você Precisa Acompanhar Sempre
CTR: o termômetro do seu anúncio
O CTR é uma porcentagem que mostra quantas pessoas que viram o seu anúncio clicaram nele.
Eu gosto de chamar de termômetro porque ele mede o quão relevante e atrativo está o seu anúncio no momento em que as pessoas pesquisam.
O CTR que considero ideal é acima de 5%.
Abaixo disso, o anúncio precisa ser revisado.
Significa que as pessoas estão vendo o seu anúncio mas não estão clicando, ou seja, você não está passando a percepção de ser a melhor solução para o problema delas.
Nesse caso, volte aos anúncios, revise os títulos e descrições e refaça usando o processo de análise com IA que mostrei na aula 3.
Taxa de Conversão: o termômetro do seu site
A taxa de conversão mede quantas pessoas que clicaram no seu anúncio e foram para o seu site entraram de fato em contato com você, seja pelo WhatsApp ou pelo formulário.
A taxa de conversão do site que considero aceitável é acima de 10%.
Abaixo disso, o problema não está no anúncio. Está no site.
O problema pode ser:
1. lentidão no carregamento,
2. botões de contato escondidos,
3. comunicação confusa
4. ou uma oferta que não está convencendo.
Já acompanhei campanhas com CTR excelente de 12% e taxa de conversão de 3%. O anúncio estava perfeito. O site estava destruindo o resultado.
4. Como eu analiso para fazer meus clientes venderem mais
Esse é o raciocínio que uso com todos os meus clientes para identificar onde está o problema sem perder tempo otimizando a coisa errada.
Se o CTR está abaixo de 5%, o problema está no anúncio. Foque em reescrever os títulos e descrições antes de mexer em qualquer outra coisa.
Se o CTR está acima de 5% mas a taxa de conversão está abaixo de 10%, o problema está no site.
O anúncio está funcionando, as pessoas estão clicando, mas quando chegam na página algo está impedindo a conversão.
Se os dois estão dentro do esperado mas as vendas não aparecem, o problema está no comercial.
O Google está fazendo a parte dele de entregar contatos qualificados.
A partir daí, é a sua abordagem com o lead que vai determinar se ele vira cliente ou não.
Analisar por camadas evita um erro muito comum que vejo acontecer: o empresário mexe em tudo ao mesmo tempo, não sabe o que funcionou, não sabe o que prejudicou e perde o histórico que a campanha já tinha construído.
Mude uma coisa por vez e observe o resultado antes de fazer a próxima alteração.
5. Quanto Tempo Esperar Antes de Fazer a 1º Alteração no Google Ads?
Com 15 dias você já consegue ter um parâmetro inicial para entender para onde a campanha está indo. Mas para tomar uma decisão de otimização com segurança, o ideal é ter pelo menos 100 cliques acumulados. Se o custo por clique na sua região for muito alto, você já consegue tomar decisões a partir de 50 cliques.
Existe também o período de aprendizagem da campanha, que dura em média 14 dias.
Nos primeiros 7 dias o Google aprende sobre o seu público, os melhores horários e os padrões de comportamento.
Nos 7 dias seguintes ele começa a aplicar o que aprendeu.
Se você está em um mercado muito concorrido, esse período pode exigir ainda mais paciência. C
ampanhas concorrentes já estão rodando há meses com histórico de conversão acumulado. A sua chegou agora e precisa de tempo para se tornar competitiva.
Eu sempre digo para os meus clientes que o Google Ads não é do dia para a noite.
Quem entra com essa expectativa quase sempre sai frustrado antes de colher resultado.
Quem entende que é um processo e acompanha com consistência é quem vende mais todos os meses.
Conclusão
A criação da campanha é o começo, não o fim.
O resultado no Google Ads vem de um ciclo contínuo:
1. analisar os termos de pesquisa,
2. acompanhar o CTR
3. e a taxa de conversão.
Com todos os meus clientes eu sempre analiso essas 3 métricas para buscar identificar onde está o problema e otimizar com base em dados.
Com as quatro aulas dessa série você tem tudo que precisa para criar uma campanha estruturada do jeito certo, atrair o público certo e saber exatamente o que fazer quando algo não estiver funcionando.
Esse é o caminho para transformar o Google Ads em uma máquina de aquisição de novos clientes todos os meses para o seu negócio.
Pode ficar tranquilo(a), pois tudo o que ensinei para você é com base na vivência de mais de 4 anos de mercado e mais de 200 clientes atendidos.
Tenho certeza absoluta que se você seguir exatamente o que ensino e aplicar nas suas campanhas, sua empresa irá vender todos os dias.
Quer ver essa análise sendo feita ao vivo em uma campanha real? Assista à aula completa no meu canal do YouTube: Google Ads para Negócios Locais: Como Otimizar sua Campanha para Vender Mais
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