Se você é psicólogo e está com dificuldade para captar novos pacientes pelo Google Ads, esse artigo é para você.
Vou te mostrar a estratégia que venho usando com meus clientes e que tem dado muito certo, especialmente diante do cenário que o mercado vem enfrentando nos últimos meses.
Antes de entrar na estratégia, preciso contextualizar o problema. Recentemente publiquei um artigo aqui no blog explicando o que chamo de efeito PsyMeet e como ele está impactando diretamente a taxa de fechamento de psicólogos que anunciam no formato online. Se você ainda não leu, recomendo que comece por lá: Google Ads para Psicólogos: Ainda Vale a Pena Captar Pacientes no Formato Online?
O problema com as palavras-chave genéricas
Durante muito tempo, anunciar para termos como “psicólogo online” e “terapia online” era suficiente.
A taxa de fechamento dos meus clientes girava entre 30 e 40%. De cada 10 leads qualificados, 3 a 4 viravam pacientes.
Hoje esse número mal beira os 10%. E o motivo principal é a ancoragem de preço que plataformas como a PsyMeet criaram no mercado.
A pessoa pesquisa, consome conteúdo, se expõe à marca e chega até você com R$ 30 na cabeça como referência de valor.
Quando você fala R$ 250, a conta não fecha na percepção dela, mesmo que você seja infinitamente mais qualificado.
Diante disso, eu precisava encontrar um caminho. E encontrei.
Quem nicha, cresce
A mudança que comecei a fazer com os meus clientes foi sair das palavras-chave genéricas e ir para nichos específicos. E os resultados foram muito expressivos.
A lógica é simples.
Quando uma pessoa pesquisa “psicólogo online”, ela geralmente está no início da jornada. Não sabe exatamente o que precisa, não tem clareza sobre o problema que quer resolver, não tem uma abordagem em mente. Ela está explorando.
Quando essa mesma pessoa pesquisa “psicólogo TCC online” ou “psicólogo especialista em TDAH”, o contexto é completamente diferente. Ela já sabe o que precisa. Já recebeu uma indicação, já pesquisou sobre a abordagem, já entende por que precisa de um especialista naquela área. E porque ela já tem essa clareza, ela está muito mais disposta a pagar o preço justo pela sessão.
Eu percebo isso na prática quando acompanho o atendimento dos meus clientes. Os leads que chegam pelo nicho específico já chegam adiantados na conversa. Você não precisa explicar o que é terapia, não precisa convencer a pessoa de que precisa de ajuda. Ela já sabe. Isso encurta muito o atendimento e aumenta significativamente a taxa de fechamento.
Olha só o resultado dessa minha cliente de mentoria que atende exclusivamente quem procura por um Psicólogo Especialista em TCC.
E tudo isso mesmo em períodos como:
1. Festas de fim de ano;
2. Começo de ano;
3. Carnaval.
Resultados de uma campanha no Google Ads focado em Psicóloga Especialista em TCC.
Quais nichos estão funcionando melhor para Psicólogos no Google Ads?
Com base nos testes que venho fazendo com os meus clientes, esses são os formatos que têm apresentado os melhores resultados:
Psicólogo TCC online. Essa é a abordagem que eu mais recomendo para quem for especialista nessa área. A Terapia Cognitivo-Comportamental é amplamente divulgada por influenciadores e por outros profissionais de saúde, e as pessoas estão cada vez mais conscientes de que precisam de um especialista nessa abordagem. A percepção de autoridade de quem anuncia para esse nicho é muito maior do que quem anuncia de forma genérica.
Sexólogo online. Um dos casos que tenho acompanhado com muito resultado. A pessoa que pesquisa dessa forma já tem uma demanda muito específica e tende a fechar com muito mais facilidade.
Neuropsicólogo online. Seguindo a mesma lógica, quem busca esse termo já tem um encaminhamento ou uma necessidade muito clara.
Terapia de casal online. Outro nicho que tem performado bem, especialmente porque as pessoas que chegam por esse termo já entenderam que precisam de ajuda especializada para o relacionamento.
E o formato presencial funciona para Psicólogos que desejam usar o Google Ads?
Venho percebendo também um movimento interessante no mercado: as pessoas estão voltando para o atendimento presencial.
Depois da pandemia e de anos de interação digital intensa, há uma preferência crescente pelo atendimento olho no olho, especialmente entre pessoas com um perfil de idade um pouco mais avançado (acima dos 30).
Os leads que chegam pelo formato presencial são em menor volume, é verdade.
Se no online você recebe 10 leads, no presencial você recebe 2 ou 3. Mas a qualidade é muito superior.
A ancoragem de preço das plataformas online perde força quando a pessoa está buscando atendimento na sua cidade.
O contexto é diferente e a comparação direta com R$ 30 não faz mais sentido na cabeça dela.
O que não muda com essa estratégia?
Preciso ser honesto aqui. Nichar resolve o problema da ancoragem de preço e traz leads muito mais qualificados. Mas não resolve o atendimento no WhatsApp.
Se a pessoa chega com intenção clara de contratar e o seu primeiro contato não é bom, ela ainda vai embora.
O que venho orientando meus clientes é: antes de falar de abordagem, antes de falar de preço, ouça. Pergunte o que está acontecendo, o que ela já tentou antes, como aquilo impacta a vida dela. Deixe ela falar.
Quando a pessoa sente que você se preocupou em entendê-la de verdade, a percepção de valor muda completamente. Ela não está mais comparando você com um perfil anônimo numa plataforma. Ela está avaliando alguém que já mostrou que é diferente.
Investimento mínimo que recomendo para meus clientes.
O mercado de psicologia no Google Ads ficou mais concorrido e mais caro. O custo por clique que antes girava entre R$ 3 e R$ 5 hoje está entre R$ 10 e R$ 15. Muitos psicólogos foram para o Google Ads e isso impacta diretamente o custo de todos.
O investimento mínimo que recomendo para esse modelo, tanto para o formato online com nicho específico quanto para o presencial, é de pelo menos R$ 1.500 por mês. Abaixo disso você não vai ter volume suficiente de dados e leads para o processo funcionar.
Além disso, lembre de excluir as faixas de menor renda familiar nas configurações de público da campanha. Exclua os 50% de menor renda e, se possível, também a faixa de 41 a 50%. Mantenha a categoria desconhecida ativa.
Isso garante que você está atingindo um público com poder aquisitivo compatível com o valor das suas sessões, o que reduz muito a objeção de preço no fechamento.
Conclusão
A estratégia de nichar não é uma solução mágica. Ela resolve o problema da ancoragem de preço, atrai um público mais qualificado e com maior intenção de fechar. Mas o atendimento no WhatsApp continua sendo o fator decisivo entre um lead que vira paciente e um lead que vai embora.
Se você está anunciando para palavras-chave genéricas e percebendo que a taxa de fechamento está caindo, esse é o momento de mudar.
Escolha um nicho que faça sentido para a sua especialidade, ajuste as palavras-chave da campanha e cuide do atendimento com a mesma atenção que você cuida dos seus anúncios.
Quer ver essa estratégia sendo detalhada ao vivo? Assista ao vídeo completo no meu canal do YouTube: Google Ads para Psicólogos: A Estratégia Perfeita para Captar Novos Pacientes Todos os Meses
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