Quando a IA Max for Search foi lançado, a primeira reação de muita gente foi ceticismo e comigo não foi diferente. Será que é mais uma automação do Google para fazer a gente gastar mais sem saber se vai dar retorno? Será que funciona de verdade ou é só mais uma ferramenta que promete e não entrega?
A diferença é que eu fui testar. E neste artigo vou te contar o que encontrei depois de rodar o recurso nas campanhas de clientes reais e com resultados concretos, ressalvas importantes e um ponto sobre análise de termos de pesquisa que a maioria das pessoas está errando.
O que eu fiz antes de ativar a IA Max
Uma coisa que eu nunca faço é adicionar um recurso novo em uma campanha que já está performando bem. Mexer em campanha que está dando resultado sem isolar variáveis é um dos erros mais comuns (e mais caros) que existem na gestão de Google Ads.
A abordagem que uso com os meus clientes é sempre a mesma: deixo a campanha original intacta, duplico ela e ativo o IA Max apenas na cópia, com um orçamento bem menor. Por exemplo, se a campanha original roda com R$ 70 por dia, a campanha de teste começa com R$ 20. Nada mais muda (mesma base de palavras-chave, mesmos anúncios) só o recurso ativado.
Isso permite comparar os dois comportamentos lado a lado sem colocar em risco o que já está funcionando.
O que aconteceu nos testes
Nos clientes que já tinham campanhas com um nível alto de maturidade, ou seja, histórico sólido de conversão, landing page validada e público qualificado chegando com consistência, a IA Max performou muito bem. Os leads continuaram chegando com qualidade e o volume aumentou.
Mas aqui entra o ponto mais importante de tudo: o resultado foi bom porque a base estava boa. Não encare a IA Max como uma salvação. Ele amplifica o que já existe (seja bom ou ruim).
Por que o site é o fator mais importante para o IA Max
Se tem uma informação que você precisa guardar deste artigo, é essa: ao ativar a IA Max, a sua palavra-chave perde protagonismo. O seu site assume.
O recurso consulta o conteúdo do seu site com muita profundidade para entender quem é o seu público, o que ele busca, quais perguntas ele faz e o que o faz comprar. Com base nisso, ele decide para quem exibir seu anúncio, independentemente de qual foi a palavra-chave digitada.
Na prática, isso significa que um site genérico, com comunicação vaga ou oferta confusa, vai confundir a IA e atrair público errado. Por outro lado, um site bem estruturado, com comunicação clara sobre o serviço, para quem é e como funciona, dá à IA exatamente o contexto que ela precisa para tomar boas decisões.
Um elemento que tem ganhado muito peso nesse cenário é a seção de perguntas frequentes (FAQ) na landing page. A IA Max usa essas perguntas para entender o nível de consciência do público e exibir o anúncio em pesquisas onde existe uma intenção comercial, mesmo que a pessoa ainda esteja no processo de pesquisa e não tenha digitado exatamente o nome do seu serviço.
Como saber se sua campanha está pronta para a IA Max
Antes de ativar, você precisa ter clareza sobre três indicadores na campanha atual:
1. Taxa de conversão da landing page acima de 10%. Esse é o sinal de que a página está funcionando, a comunicação está correta e a oferta está atraente para o público certo.
2. Leads qualificados chegando de forma consistente. Não basta ter conversões no gerenciador. O que importa é se as pessoas que estão chegando têm real potencial de compra.
3. Pelo menos 30 dias de campanha rodando. Esse prazo mínimo garante que a conta tem dados suficientes para a IA aprender e tomar boas decisões desde o início.
Se os três indicadores estiverem positivos, você tem uma base validada. É a partir desse ponto que ativar a IA Max faz sentido e não antes.
O erro mais comum na análise dos termos de pesquisa da IA Max
Esse é o ponto onde a maioria das pessoas erra e acaba chegando à conclusão errada de que o recurso não funciona.
Quando você olha para o relatório de termos de pesquisa de uma campanha com IA Max ativo, você vai encontrar termos que parecem fora do padrão. A reação instintiva é negativar tudo que não parece ser de fundo de funil e chamar de lixo.
O problema é que essa análise ignora o contexto.
Deixa eu te dar um exemplo real. Em um cliente meu de empresa de mudança residencial, a IA Max começou a exibir anúncios para pessoas pesquisando por “embalagem para mudança residencial”. À primeira vista, parece desqualificado, afinal, a pessoa quer embalagem, não o serviço de mudança.
Mas pensa bem: uma pessoa que está pesquisando embalagem para mudança está claramente no processo de organizar uma mudança. Ela não acorda aleatoriamente e pesquisa sobre caixas de papelão. Ela está em movimento, avançando na jornada. E o serviço do meu cliente já inclui embalagem, então o anúncio que apareceu para ela era perfeitamente relevante.
A análise dos termos de pesquisa na IA Max precisa ser contextual, não categórica. A pergunta certa não é “esse termo é topo ou fundo de funil?”, mas sim “a pessoa que pesquisa dessa forma tem potencial de interesse no que eu ofereço?” Se a resposta for sim, o termo faz sentido estar ali.
Um detalhe importante sobre conversões de WhatsApp
Se a sua tag de conversão está configurada com clique no botão do WhatsApp, fique muito atento ao seguinte: o número de conversões registrado no gerenciador pode não bater com o número de conversagens reais que chegaram no WhatsApp.
Nos meus testes, os clientes que estão com conversão de WhatsApp tiveram os números batendo bem (às vezes o gerenciador até registrou menos do que chegou no CRM). Mas esse alinhamento não é garantido em todas as contas. Vale monitorar de perto nos primeiros dias após ativar o recurso para garantir que os dados que a IA está recebendo refletem a realidade do negócio.
Conclusão
A IA Max for Search funciona. Mas funciona para quem tem a base certa, ou seja, campanha madura, landing page validada, site bem estruturado e uma forma de analisar os resultados que vai além da lógica tradicional de termos de pesquisa.
Para quem ainda está construindo essa base, o caminho correto é continuar na campanha de pesquisa padrão, validar a estrutura e só então testar a IA Max de forma isolada, com orçamento baixo e sem mexer no que já está rodando bem.
O Google Ads está evoluindo para um modelo onde a inteligência artificial tem cada vez mais protagonismo. Quem entender como trabalhar com ela e não contra ela e consequentemente vai sair na frente.
Quer ver os bastidores desses testes na prática? Assista ao vídeo completo no meu canal do YouTube: IA Max no Google Ads realmente funciona? (meu relato depois de vários testes)
Precisa de ajuda para avaliar se sua conta está pronta para o IA Max? Entre em contato e veja como posso te ajudar