Se você é médico ou médica e quer usar o Google Ads para atrair pacientes particulares, provavelmente já se deparou com uma barreira nova: ao pesquisar palavras-chave como “ginecologista São Paulo” no planejador do Google, a ferramenta simplesmente não exibe mais volume de busca nem custo por clique.
A primeira reação de muitos profissionais é achar que estão proibidos de anunciar. Mas não é isso. Neste artigo, vou te mostrar exatamente como contornar essa situação e criar campanhas que funcionam — da forma como estou fazendo com meus clientes da área médica hoje.
O que mudou na política do Google Ads para a área médica?
O Google atualizou sua política de publicidade personalizada e passou a restringir anúncios que fazem referência a condições de saúde, procedimentos sensíveis ou características pessoais do público. Para médicos, isso tem dois impactos principais:
O primeiro é no planejador de palavras-chave, que deixou de exibir dados para termos médicos, tornando impossível saber com antecedência o volume de buscas ou o custo médio por clique.
O segundo, e mais importante, é na criação dos anúncios e na sua página de destino, onde a comunicação precisa ser adaptada para não violar as novas regras.
Se você usar o planejador de palavra-chave, vai perceber que está exatamente assim.
Como pesquisar palavras-chave sem o planejador
Como o planejador está bloqueado para esse nicho, a alternativa é ir direto ao buscador do Google. A lógica é simples: se outros médicos ou clínicas estão anunciando para uma determinada palavra-chave, você pode pressupor que ela é viável e testá-la na sua campanha também.
Por exemplo: ao buscar “ginecologista São Paulo” no Google, se aparecerem anúncios de concorrentes, isso confirma que existe demanda e que a plataforma está aceitando aquela palavra-chave. Esse é o sinal verde para usar o mesmo termo na sua campanha.
Passo a passo para criar sua campanha
1. Escolha o objetivo de Leads
Na criação da campanha, selecione sempre Leads como objetivo. Esse objetivo diz ao Google que você quer que as pessoas entrem em contato com sua clínica ou consultório. Antes de criar a campanha, garanta que suas tags de conversão estão instaladas corretamente no site. Sem elas, você não saberá quantos contatos a campanha realmente gerou.
2. Selecione o tipo de campanha: Pesquisa
Escolha sempre a campanha de Pesquisa. Ela é a mais indicada para o objetivo de captação de pacientes e oferece muito mais controle sobre quem verá seu anúncio.
Uma dica importante na nomenclatura: nomeie a campanha de forma clara, como “Ginecologista São Paulo Leads”. Se você tiver uma clínica com várias especialidades, isso facilita muito a gestão e a leitura dos resultados.
3. Defina o lance máximo por clique
Como não há referência de custo no planejador, recomendo começar com R$ 10,00 como lance máximo por clique. Nos primeiros sete dias, observe se a campanha está gerando impressões e cliques. Se estiver com pouquíssimas impressões, aumente o lance gradualmente. Esse ajuste é feito com base nos dados reais que a campanha começa a gerar.
4. Configure a segmentação geográfica
Insira a cidade onde você atende. Se o seu consultório é em São Paulo, mas você quer anunciar apenas para um raio específico (como 8 km da Vila Mariana, por exemplo) use a opção de raio por alfinete no mapa.
Atenção: não coloque um raio muito pequeno, pois isso hipersegmenta a campanha e ela terá poucas impressões. Nas opções de local, selecione “Presença” para evitar que seu anúncio apareça para pessoas de cidades muito distantes que não se deslocariam até seu consultório.
5. Configure o horário de exibição
Programe os anúncios para rodar apenas no horário de funcionamento da sua clínica. Das 8h às 18h nos dias úteis, por exemplo. Isso evita desperdício de orçamento fora do horário em que você pode atender os contatos que chegarem.
Após essa configuração, você vai ser redirecionado para essa tela. Pode seguir adiante sem marcar nada. Vai por mim, isso não vai te ajudar a captar mais pacientes agora.
6. Adicione as palavras-chave com correspondência correta
Use a correspondência exata [ginecologista São Paulo] para garantir que seus anúncios apareçam apenas para buscas com alta intenção de contratar. Isso evita atrair pessoas buscando atendimento por convênio, por exemplo, que não é o perfil de paciente particular.
Se a palavra-chave for sinalizada como restrita pelo Google, clique em “Solicitar uma exceção”. Esse processo costuma liberar a palavra-chave após análise e permite que a campanha seja publicada normalmente.
7. Defina o orçamento diário
O ideal é ter orçamento para comprar pelo menos 10 cliques por dia. Com um lance de R$ 10, isso representa R$ 100 por dia. Ajuste esse valor de acordo com a sua realidade, mas quanto mais dados a campanha gerar, mais rápido você conseguirá otimizá-la.
Como escrever anúncios dentro da nova política
Essa é a parte mais delicada. Com a nova política, não é mais permitido mencionar nos anúncios os problemas, sintomas ou condições de saúde do seu público. Um anúncio que diz “com dor pélvica? Consulte uma ginecologista” está fora das regras.
A comunicação agora precisa focar nos seus diferenciais como profissional e na experiência que você proporciona. Exemplos que estão funcionando:
- “Ginecologista São Paulo | 15 anos de experiência | Atendimento acolhedor”
- “Dra. Ana — Especialista em Ginecologia | Agende sua consulta”
- “Atendimento humanizado e atencioso | Consulta particular”
A pergunta que deve guiar a criação de cada anúncio é: o que a minha paciente precisa encontrar no meu consultório? Responda isso sem mencionar o problema dela. Fale sobre o que você oferece, sua experiência, seu atendimento e seus diferenciais.
Essa mesma lógica precisa se aplicar ao seu site. A página de destino não pode falar sobre procedimentos específicos, medicamentos utilizados ou condições que você trata de forma direta. Adapte a comunicação antes que o Google passe a reprovar anúncios por inconsistência com o site. Essa atualização ainda está sendo gradualmente implementada.
Conclusão
Médicos não estão impedidos de anunciar no Google Ads. A nova política exige uma adaptação na forma de comunicar. Saindo da linguagem baseada em dores e problemas do paciente e indo para uma comunicação focada em diferenciais, experiência e acolhimento.
Com a estrutura certa de campanha e os ajustes corretos nos anúncios e no site, é totalmente possível continuar captando pacientes particulares pelo Google de forma consistente e sem ter problemas com a plataforma.
Quer ver esse processo sendo feito ao vivo, do zero? Assista ao vídeo completo no meu canal do YouTube: Google Ads para Médicos: Como anunciar sem ter problemas com a nova política
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